Документы продакшна: рамочный договор, акт, NDA и карточка предприятия
Продакшну нужен один рамочный договор, к которому каждый проект добавляется приложением с ТЗ, сметой и сроками, акт сдачи-приёмки сразу после сдачи, согласие с каждым человеком в кадре, NDA и карточка предприятия в двух форматах вместе с качественными сканами. Порядок высечен на камне: сначала договор, потом деньги, потом работа.
Сначала договор, потом деньги, потом работа
Нарушите это правило — и рано или поздно работа сделана, а денег нет. Или деньги получены, а заказчик «имел в виду совсем другое». Или модель подаёт в суд, потому что её лицо оказалось на баннере с продукцией, о которой она не знала. Всё это — последствия работы без документов.
Договор — не бюрократия, а страховка ваша и клиента и единственное основание для оплаты. И все сделки — только через своё юрлицо: один закрытый договор тянет за собой следующий.
Рамочный договор
Рамочный договор на оказание услуг по созданию аудиовизуального контента подписывается один раз и описывает общие условия: предмет, порядок оплаты, ответственность сторон, порядок сдачи-приёмки, конфиденциальность, права на материалы.
Каждый новый проект — приложение к нему: конкретное ТЗ, смета, сроки. Подписали приложение — запустили работу, не гоняя новый договор через юристов заказчика неделями. Менеджер на стороне корпоративного клиента будет благодарен — а благодарный менеджер закажет следующий проект.
Он ни к чему не обязывает клиента, поэтому я предлагаю его даже тем, у кого «уже есть подрядчик»: когда тот подведёт, я первый в очереди.
Что прикрепляю приложениями
- Техническое задание — что создаём, в каком формате, какого хронометража, для каких платформ. Чем детальнее, тем меньше споров при сдаче. Нет ТЗ от клиента — составляю сам по брифу и согласовываю.
- Смета — препродакшн, съёмочный день, постпродакшн, дополнительные расходы. Клиент видит, за что платит.
- Календарно-постановочный план — сроки каждого этапа с конкретными датами.
- Сценарий и раскадровка — для видео. Подписанный заказчиком сценарий — защита от «а мы думали, будет по-другому».
- Концепция и мудборд — утверждённый мудборд означает, что клиент согласился с направлением.
Акт сдачи-приёмки
Работа завершена не тогда, когда отправлен файл, а когда подписан акт. Он фиксирует: работа выполнена в полном объёме, претензий нет, стороны рассчитались. Без акта нет основания для финальной оплаты; с актом клиент не придёт через полгода со словами «нам не понравилось, верните деньги».
Акт высылаю сразу после сдачи финального материала — не через неделю, не «когда руки дойдут», а пока клиент доволен. Подписал — вопрос закрыт.
Согласие на использование материалов
Этот документ важнее договора на услуги — я не оговорился. С каждым человеком в кадре — модель, актёр, спикер, сотрудник, прохожий, снятый крупным планом осознанно, — подписывается согласие. В нём: ФИО и данные документа, дата подписания и даты съёмок, где именно будут использоваться материалы — интернет, соцсети, печать, ТВ, уличные конструкции, маркетплейсы — и согласие на обработку и переработку на усмотрение заказчика.
Пример: сняли модель для косметической компании под карточки на маркетплейсе, а среди сотни продуктов — товары для взрослых между шампунями. Модель видит своё лицо рядом с ними и подаёт иск, заказчик перенаправляет претензию на подрядчика. Договор на услуги не спасёт, согласие — снимает ответственность. Подробно — в статье про согласие модели.
NDA
Крупные клиенты — нефтяные, банковские, фармацевтические, государственные — требуют подписать NDA до того, как расскажут о проекте. Это нормально, подписывайте. И требуйте NDA от своей команды — подрядчиков, фрилансеров, моделей, актёров, — особенно если в проекте не анонсированный продукт, финансы или персональные данные.
Права и оплата
По умолчанию авторские права принадлежат автору — вашей команде, клиент получает право использования в рамках договора. Полные исключительные права — отдельный пункт и, как правило, отдельные деньги: конкретная строка с конкретной стоимостью. Про права на ролик — отдельная статья.
Стандартная схема оплаты: 50% после подписания договора и приложения, до начала работ, и 50% после подписания акта. У корпоративных клиентов часто только постоплата — согласуйте с руководством, готовы ли кредитовать проект, а при крупных суммах обсуждайте промежуточные платежи после препродакшна, съёмки и монтажа.
Если клиент не успевает подписать договор до съёмки — запрашивайте гарантийное письмо: компания подтверждает намерение заключить договор и оплатить услуги. Не железная гарантия, но лучше, чем ничего.
Карточка предприятия и сканы
Готово всегда:
- свидетельство о регистрации — скан в высоком разрешении;
- паспорт, разворот и прописка — скан, не фото;
- ИНН — скан;
- карточка предприятия в двух форматах: редактируемый, чтобы бухгалтер заказчика скопировал реквизиты в 1С, и скан с подписью и печатью.
Сканы — из сканера, а не с телефона на изрезанной скатерти с отражением вспышки: документы в таком виде могут стоить проекта на миллион, я видел, как это происходило. Файлы — в облачную папку с понятными названиями: не «скан_001.jpg», а «Карточка предприятия НАЗВАНИЕ.docx». Менеджер заказчика не станет возиться с беспорядочной документацией и переплатит конкуренту, у которого всё чётко.
ЭДО, порядок подписания и хранение
Диадок, СБИС, Контур.Диадок — договор, счёт и акт подписываются электронной подписью, без курьеров и бумаги. Разовая настройка экономит десятки часов в год.
Порядок при заключении: запрашиваю реквизиты и ФИО подписанта, бухгалтер в копии; бухгалтер готовит договор, продюсер — приложение на основе КП и ТЗ; получил подписанный экземпляр — выставил счёт.
Под каждого клиента — отдельная папка, физическая и электронная. Оригиналы в архив, сканы в облако, каждый документ подписан, пронумерован и датирован. Шаблоны всех пяти документов — в приложениях к книге.
Частые вопросы
Что даёт рамочный договор?
Он подписывается один раз и описывает общие условия сотрудничества, а каждый новый проект оформляется приложением с ТЗ, сметой и сроками. Не нужно заново согласовывать договор с юристами заказчика — подписали приложение и запустили работу.
Когда высылать акт сдачи-приёмки?
Сразу после сдачи финального материала, пока клиент доволен. Без подписанного акта нет основания для финальной оплаты; с актом клиент не вернётся через полгода с требованием вернуть деньги.
Какая стандартная схема оплаты?
50% предоплата после подписания договора и приложения, 50% после подписания акта. Если у корпоративного клиента только постоплата — согласуйте с руководством и обсуждайте промежуточные платежи после препродакшна, съёмки и монтажа.
Что должно лежать в папке с документами компании?
Сканы свидетельства о регистрации, паспорта и ИНН, карточка предприятия в редактируемом формате и скан с подписью и печатью. Всё — из сканера, с понятными названиями файлов, в облачной папке.

Продакшн от идеи до продвижения: брифы, сметы, съёмочная группа, документы и шаблоны для продюсера любого контента.
Разбор вашей сметы, процесса или команды; корпоративный интенсив по продакшну и управлению; темы для конференций и подкастов. Пишите — отвечу лично.